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【2月からの仕事、今のうちに!】NTTグループ故障受付113オペレーター☆時給1650円☆

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お仕事管理No.a5169 [派遣社員]情報更新日 : 2018年12月07日
職種 テレフォンオペレータ
給与 ■時給1650円(研修期間=3カ月間は1600 円)■交通費支給 なし ☆1ヶ月の収入例 272,250円=時給1650円×7.5時間×22日として
勤務地 東京都豊島区
最寄駅 ■JR巣鴨駅・都営三田線巣鴨駅より徒歩5分 ■西巣鴨駅より徒歩7分 ■都電荒川線庚申塚駅より徒歩7分
勤務時間 【シフト制】①8:45~17:15②10:30~19:00③13:00~21:30④16:30~翌朝9:30①~④の先方指定のシフト制です。 ④対応が可能な方のみで結構です!☆研修期間中(約5か月)は上記①の時間のみ(土日祝お休み)です。
休憩 上記①~③は60分、④は120分
残業 ほとんど発生しませんが、最後に受けた電話が長引いた場合には対応いただきます。
勤務曜日
    土日を含んで週5日勤務(先方指定のシフト制)
開始日 2019年2月4日~長期
期間 長期(3ヶ月~)
仕事内容 【故障・不具合などの問い合わせ電話対応】

■お仕事内容は・・・?■

*NTTのサービスを利用しているお客様からの故障・修理依頼の受付をお願いします。
*問診による故障切り分けや、状況によって修理・工事の手配、アフターフォロー(修理後1~2日後にお客様へその後の状況確認の連絡をしていただきます)を行います。
*ご自身で対処しきれない案件は、スキルが付くまで、リーダーやSVへの相談・エスカレーションも可能!
*夜勤は対応できる方のみでOK!

【職場環境】
*20代~50代まで幅広い年齢層が活躍中!年齢不問の職場です。
*コールセンターでのお仕事をご希望の方、未経験だけど通信業界にチャレンジしたい方にオススメのお仕事です!専門用語や最新の通信関連知識を覚えていただくと共に、専用システムの操作も習得が必要になりますので、今後に役に立つスキルが身に付きます。
*社員食堂・休憩室・ロッカー完備、私服OKの分煙オフィスです。
条件/資格 ■未経験OK(電話対応に抵抗のない方、PC基本スキルのある方)
■コールセンターなど電話応対メインのお仕事経験がある方歓迎!インターネット接続や通信機器などの設定の経験がある方、ISP、通信キャリアなどのテクニカルサポート経験ある方尚可。
備考
お問合せ先 ■本社派遣社員担当[フリーダイヤル0120-0120-41] js-haken@pasona-jobsupport.co.jp

※スタッフ登録済みの方も「会員登録」が必要です。

 

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