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大手通信グループ企業 【経験者】グローバル回線故障問診 英語&NW知識が活かせる!(m4853)

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お仕事管理No.m4853 [派遣社員]情報更新日 : 2018年09月19日
職種 一般事務
給与 2100円 ※将来的に、スキル次第で時給UPあり!
【月収例】2100円×7.5H×22日=346、500円
勤務地 東京都千代田区
最寄駅 大手町駅各線から徒歩2分(東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪)/東京メトロ東西線/東京メトロ千代田線/東京メトロ半蔵門線/都営三田線)/JR東京駅から徒歩5分
勤務時間 (1)9:00~17:30(2)17:00~翌9:30 ※(2)は週2~3回あり、翌日は休日となります。
休憩 (1)休憩60分(2)17:00~翌日9:30 休憩60分×2回
残業 無し
勤務曜日
    土日祝日を含む5輪番制シフト勤務 シフト表による(5輪番制で、基本パターンは「日勤・日勤・泊り・明け・休」です)
開始日 8月1日~
期間 長期(3ヶ月以上)
仕事内容 ユーザーサポート・ヘルプデスク
【国際ネットワークサービスを利用している日本国内のお客様からの問い合わせ対応・故障対応】
*お客様対応(主に日本語)
 お客様からの問い合わせに対して問診、故障該当箇所の確認、故障原因や状況の説明
*故障対応(主に英語)
 故障原因の特定と、海外キャリアやインドにあるパートナー会社への修理依頼

*英語スキルを重視していますのでネットワーク知識の無い方でも、
興味や学習意欲のある方は歓迎です!
条件/資格 ブランクOK
■■通信NW回線に関する業務のご経験
■日常英会話が問題なくできる方
■コミュニケーション能力の高い方
各通信キャリアにて故障受付および英語対応のご経験者歓迎
備考 ≪英語が活かせる≫国際ネットワーク回線の故障対応・修理依頼のお仕事!
*派遣先オフィスは、東京駅からも大手町駅からも近い便利なロケーション、隣接している同社本館ビルは、メトロ丸の内線出口が直結になっています!ビル内には地下階に社員食堂があり、日替わりメニューが好評です。
*新人合同研修を1~2週間、チーム内基礎研修を2~3週間行った後、適性を見てチーム振り分け、新人OPとして日勤で4週間OJT。その後、トータルで入社から3か月目に輪番勤務スタートとなります!
*泊り勤務の際など、入電の少ない時は自習もOK!
お問合せ先 ■本社派遣社員担当[フリーダイヤル0120-0120-41] js-haken@pasona-jobsupport.co.jp

※スタッフ登録済みの方も「会員登録」が必要です。

 

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