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NTTグループ故障受付113オペレーター☆時給1600円☆巣鴨☆2月スタート!

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お仕事管理No.F4659 [派遣社員]情報更新日 : 2018年01月19日
職種テレフォンオペレータ
給与■時給1600円■交通費支給 なし
勤務地東京都豊島区
最寄駅■JR巣鴨駅・都営三田線巣鴨駅より徒歩5分 ■西巣鴨駅より徒歩7分 ■都電荒川線庚申塚駅より徒歩7分
勤務時間【シフト制】①8:45~17:15②10:30~19:00③13:00~21:30④16:30~翌朝9:30①~④の先方指定のシフト制です。 ④シフトに入る方の場合、週一回程度の頻度です。☆研修期間中(約5か月)は上記①の時間のみ(土日祝お休み)です。
休憩上記①~③は60分、④は120分
残業無し。ただし、最後に受けた電話が長引いた場合、発生します。
勤務曜日
    月,火,水,木,金,土,日
開始日2月5日スタート
期間長期(3ヶ月~)
仕事内容●NTTグループ故障受付センター113オペレーター☆時給1600円☆巣鴨☆2月スタート!
■お仕事内容■
*NTTのサービスを利用しているお客様からの故障・修理依頼の受付をお願いします。
*問診による故障切り分けや、状況によって修理・工事の手配、アフターフォロー(修理後1~2日後にお客様へその後の状況確認の連絡をしていただきます)を行います。
*ご自身で対処しきれない案件は、スキルが付くまで、リーダーやSVへの相談・エスカレーションも可能!

【職場環境】
*20代~50代まで幅広い年齢層が活躍中!年齢不問の職場です。
*コールセンターでのお仕事をご希望の方、未経験だけど通信業界にチャレンジしたい方にオススメのお仕事です!専門用語や最新の通信関連知識を覚えていただくと共に、専用システムの操作も習得が必要になりますので、今後に役に立つスキルが身に付きます。
*社員食堂・休憩室・ロッカー完備、私服OKの分煙オフィスです。
条件/資格■未経験OK(電話対応に抵抗のない方、PC基本スキルのある方)
■コールセンターなど電話応対メインのお仕事経験がある方歓迎!インターネット接続や通信機器などの設定の経験がある方、ISP、通信キャリアなどのテクニカルサポート経験ある方尚可。
備考
お問合せ先 ■本社派遣社員担当[フリーダイヤル0120-0120-41] js-haken@pasona-jobsupport.co.jp

※スタッフ登録済みの方も「会員登録」が必要です。

 

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